Lo que nunca deberías hacer al contratar la web de tu negocio

Te estás planteando contratar la web para tu negocio.

Es algo que no habías hecho antes.

De hecho, hasta hace poco tiempo ni siquiera te lo planteabas.

Tienes muchas dudas sobre cómo elegir al profesional adecuado.

Piensas: «no me puedo permitir un presupuesto alto. ¿Y si además del desembolso, al final no se cubren las necesidades de mi negocio? Habré tirado el dinero y no habré conseguido nada…»

No me quiero enrollar con un artículo extenso sobre las características a tener en cuenta a la hora de contratar la web de tu negocio. Solamente quiero dejarte un consejo que considero importante que hagas bien en los primeros pasos de la presencia online de tu negocio.

Últimamente estoy viendo muchos casos en los que los profesionales aconsejan mal, o incluso diría que gestionan incorrectamente este punto, y cuando el propietario del negocio se da cuenta del error, siempre se lamenta diciendo:

¡de haberlo sabido antes…!

contratar web negocio

Debes tener muy claro qué estás contratando cuando encargas una web para tu negocio

Te lo explico en pocas palabras. Principalmente, necesitarás contratar 3 cosas:

  • Un dominio: Es el nombre de tu empresa en Internet. Por ejemplo: www.minegociotradicional.com Deberías registrarlo cuanto antes, lo ideal es incluso tenerlo «reservado» desde mucho antes de decidirte a montar tu web, para evitar que otro lo compre antes que tú. Normalmente no te costará más de unos 10€ al año, yo te recomiendo registrarlo en Namecheap.
  • Un alojamiento: También verás que se le llama hosting (o incluso servidor, según el caso). Es un espacio en Internet en el que almacenarás el contenido de la web. Si el dominio es como el cartel o rótulo de tu negocio, el alojamiento sería el local comercial. Un alojamiento que sea suficiente para empezar, no debería costarte más de 100€ al año, yo te recomiendo contratarlo con webempresa.
  • La propia creación de la web: lo que conlleva la instalación de la arquitectura, el diseño, medidas de seguridad para evitar intrusiones, algo de posicionamiento básico con Google. Aquí es donde se dedican la mayor parte de las horas del profesional que realiza tu web.

En este tercer punto, muchas empresas te pueden ofrecer otros servicios como la creación de cuentas de correo, las gestión de las redes sociales, un servicio para envío de mails a tus clientes, etc. También puede ser el caso de que sea necesario montar una tienda online o un blog…

Ahora bien, ¿qué elementos contrato entonces?

Por sencillez, lo más normal es realizar un contrato que incluya los tres puntos citados anteriormente. Pues bien, aquí es donde está el error que NUNCA deberías cometer.

Si contratas el dominio, el alojamiento y el desarrollo propio de la web con el mismo proveedor, estarás atado a él de por vida…. Piénsalo…

¿Y qué vas a hacer si las relaciones se deterioran? ¿si te llega una factura «extra» no acordada? O simplemente, ¿si el resultado no es el esperado?

Corres el riesgo de que tu proveedor te cierre la web (sí, sé que suena muy fuerte dicho así, pero te aseguro que pasa más a menudo de lo que podrías pensar).

También te puede ocurrir con que te encuentres con el correo de tu empresa bloqueado, incapaz de poder utilizarlo. Seguro que no te apetece pasar ni un sólo día sin poder solucionarlo, ¿verdad?

O simplemente, y para no llegar a un punto tan extremo, imagínate que quieres hacer cualquier cambio en la web. Estás obligado a hacerlo con el mismo proveedor, ya que no tienes las contraseñas de administración…

No pongas todos los huevos en la misma cesta

Por este principio, que tú ya conoces por ser un emprendedor, te aconsejo lo siguiente:

«No contrates el dominio, el alojamiento y la creación de la web con la misma empresa.»

Si lo haces, ni el dominio ni el alojamiento asociado a tu web estarán registrados legalmente a tu nombre, sino al de la empresa que tú contrataste. Como ya hemos visto antes, esto puede traerte más de un problema.

¿Qué puedes hacer?

  1. Asegúrate de que en los términos del contrato queda reflejado que, si bien es lógico que por agilidad el proveedor contrate el dominio y el hosting para ti, debe fijarse alguna garantía de que, pasado un plazo, todo quede registrado a tu nombre.
  2. Solicita a tu proveedor las contraseñas de administración del dominio. Se suelen recibir por mail en el momento de la contratación del hosting, y te permiten gestionarlo por ti mismo.

 

Seguramente me dirás: Andrés, yo ya tengo mi web creada, ¿cómo puedo saber a qué nombre está registrado el dominio?

Es muy fácil, tan sólo tienes que visitar una página como ICANN Whois y escribiendo el nombre de tu dominio lo podrás comprobar.

En el caso del alojamiento, recuerda que siempre debes solicitar a tu proveedor las contraseñas de administración del hosting. En caso de que no tengas posibilidad de contactar con tu antiguo proveedor, siempre te queda la opción de contratar un nuevo alojamiento y apuntar tu dominio a este nuevo hosting, aunque no es lo ideal, ya que perderás todo el contenido que ya tengas en tu web, si no tienes ninguna copia de seguridad guardada.

En definitiva:

No permitas que tu desconocimiento técnico permita a tu proveedor aprovecharse de la situación.

En fin, no me quiero alargar más para no abrumarte con conceptos muy técnicos. Simplemente quiero que tengas claro que, al contratar la web de tu negocio, tu dominio y tu alojamiento deben estar siempre registrados a tu nombre (o el de tu negocio).

 

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7 comentarios en “Lo que nunca deberías hacer al contratar la web de tu negocio”

  1. Muy claros tus consejos Andrés tomó nota.
    Preguntas
    ¿es importante supongo la elección de .com .es .eu .eus .org?
    ¿WordPress.org es lo mejor de lo mejor?

    No domino entiendo del todo por eso pregunto.

    Gracias

    • Gracias, Karlos. Espero haberte ayudado con el artículo.

      Respecto a las preguntas que planteas, te diría que si estás pensando en comenzar un negocio digital, los pasos que yo daría serían los siguientes:

      – validar tu idea de negocio.
      – elegir un nombre de dominio que represente de la mejor forma posible tu negocio. Pero sin agobiarte demasiado por temas como el SEO, que la elección del «dominio ideal» no te paralice el lanzarlo. No sé si me explico…
      – contratar un alojamiento (hosting), e instalar WordPress para dotar de contenidos a tu web.

      En ese sentido:
      1. El dominio se recomienda que sea .com si tu negocio no está restringido a una zona local concreta (es decir, si quieres aprovechar las ventajas que te da internet para conseguir clientes de cualquier lugar del mundo). Si se limita a España, puedes optar por la extensión .es, si se trata de una organización sin ánimo de lucro utilizarías la extensión .org, etc.
      Pero en definitiva debes tener en cuenta que el nombre del dominio (y hablamos del nombre completo, no solamente la extensión) no deja de ser uno de los más de 50 parámetros que tiene en cuenta Google para posicionar una web.
      2. WordPress es lo que técnicamente se denomina un CMS (content manager system) o gestor de contenidos. Existen otros muchos gestores de contenidos, como por ejemplo Joomla o Drupal (seguro que habrás oído hablar de ellos) pero en los últimos años WordPress ha ido ganando cada vez más adeptos por sus innumerables ventajas respecto a los demás, y actualmente es posible que más del 80% de las webs que existen estén desarrolladas en este CMS.

      Lo que sí te recomiendo, si vas en serio con tu negocio, es invertir en un dominio y hosting propios (no suele ser una cuenta de más de 100€ al año) e instalar WordPress.org (lo que es la instalación en tu hosting es gratuita).

      Te lo explico todo mucho mejor en este post que escribí en el blog de Ana Bizarro:
      https://accionconalegria.com/tener-un-blog-lanzar-negocio-digital/

      Si te surge alguna duda, no dudes en preguntar y estaré encantado de ayudarte, Karlos.

      Un saludo y gracias por comentar en el blog.

  2. Gracias Andrés!!! He visto el video en YouTube, y tu » guest post» en el blog de Ana.
    Empiezo:
    1*Primer paso , dominio (el que yoquiera y esté libre) y hosting a traves de WebEmpresa
    Cierto?

    2* WordPress mejor .org
    Cierto?

    Gracias!!

  3. Gracias de nuevo Andrés!!!
    Tengo dudas sobre mi dominio:
    caminaconkarlos.com
    o
    2vida.com
    en cualquier caso utilizaria Webempresa y WebPress.org
    ——————————
    Tengo otro dominio para euskera :
    2bizitza.eus

    Pero eso es complicarme mucho.

    • Para poderte aconsejar de forma correcta respecto a la elección de tu dominio, sería necesario conocer la temática de tu web y el público al que te diriges.

      Y también depende de si decides que el contenido esté en español o en euskera, claro. Puedes crear una web multilenguaje con contenido en varios idiomas, pero no te lo recomiendo para empezar por la complejidad que supone.

      En esta etapa es importante que no te paralices «por análisis», como suele decirse, y sigas tomando acción.

      Lo ideal es que tu dominio refleje la idea principal de tu negocio, pero no te bloquees si no encuentras el término perfecto. Es mucho mejor que arranques tu negocio, y que poco a poco mediante un buen trabajo SEO le des la visibilidad deseada.

      Así que mucho ánimo, y ya nos comentarás en el blog cuáles van siendo tus siguientes decisiones.

      Un abrazo, 🙂

  4. Gracias nuevamente Andrés.

    Eres uno de los privilegiados 😊😊😊 : mi temática será sobre los beneficios de ANDAR desde el inicio del SENDERISMO a temas más «profesionales» relacionafos con el Turismo Activo.
    caminandoconkarlos.com
    No quiero que «solo’ sea esa mi linea editorial….a muchas personas les da pereza andar, hay mucha persona solitaria…. en la vida tenemos una 2vida.com. ( 2bizitza.eus)

    Me temo que el domino en euskara lo tendré que dejar, por el trabajo que representa, pero puedo registrar solo el dominio.
    Primer paso Andres, dominio y hosting :
    WordPress.org

    Graciassss!!!

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